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Política de privacidade
Como tratamos os dados no site, nas aplicações e no serviço Plomi. A tua memória pessoal e o conteúdo que decides partilhar têm finalidades e visibilidades diferentes.
Contactar o suportehelpdesk@bitwe.pt1. Responsável e contacto
A Bitwe Lda, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados do Plomi. Contacto para privacidade, suporte e denúncias: helpdesk@bitwe.pt. Contacto postal: Rua Pires Jorge 5, 1600-577 Lisboa, Portugal.
2. Dados e finalidades
Tratamos o email, identificador da conta, métodos de entrada, sessões e registos de aceitação para autenticar e proteger a conta. Apple ou Google fornecem identificadores e, quando disponível, um email ao escolheres esses métodos. Não recebemos a tua palavra-passe desses serviços.
Guardamos os lugares, estados, notas, listas, visitas, estrelas e fotografias que envias para disponibilizar e sincronizar o teu arquivo. Uma cópia local por conta permite recuperar alterações pendentes. Os contactos de convidados, convites e permissões são usados para executar as partilhas que pedes.
A leitura opcional de uma fatura trata emitente/NIF, documento, data, total, estado de validação e associação ao lugar. Não enviamos o NIF do comprador, a imagem da fatura ou o QR bruto através desse leitor. Uma fotografia que anexes voluntariamente a uma visita é tratada como fotografia dessa visita. Evita incluir dados pessoais ou fiscais desnecessários.
3. Privado e partilhado
Publicar uma visita exige confirmação e aceitação dos termos do Plomi Community. O nome público, lugar, data, texto, estrelas e fotografias dessa visita ficam acessíveis a outras pessoas no Plomi. Podes editar, tornar privada ou eliminar a visita. Partilhar uma lista não publica automaticamente notas, visitas ou faturas pessoais.
As fotografias enviadas são processadas para retirar metadados, incluindo localização. Isso não remove informação que seja visível na própria imagem. Retirar a partilha revoga novas leituras após confirmação do servidor, mas não permite recuperar cópias feitas por terceiros. As faturas e os seus dados permanecem privados.
4. Localização e fornecedores
A localização é opcional e pedida após uma ação tua, sem acompanhamento em segundo plano. Pesquisas e coordenadas que autorizas passam pelo Plomi para os serviços Google necessários à pesquisa. O catálogo guarda detalhes e imagens dos lugares separados do teu arquivo. O mapa Google pode receber endereço IP, dados técnicos do dispositivo, diagnósticos e interações com o mapa, segundo a configuração e as políticas do fornecedor.
Quando pedes uma sugestão de categoria com IA, enviamos apenas o nome que escolheste para o servidor e para a OpenAI. Não enviamos o teu arquivo, notas, visitas, fotografias ou faturas nessa função. Revês a sugestão antes de a aplicar. A API não usa esses dados para treino por predefinição; podem existir registos de segurança do fornecedor, normalmente até 30 dias, pelo que não prometemos retenção zero.
A infraestrutura, backups e envio de mensagens necessários ao Plomi são administrados pela Bitwe e pelos prestadores técnicos que suportam o serviço. Apple, Google e OpenAI podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. O enquadramento de cada transferência depende do serviço, país e condições aplicáveis, incluindo decisões de adequação ou cláusulas contratuais quando exigidas. Podes pedir informação sobre os destinatários e garantias através do contacto de privacidade.
5. Fundamentos do tratamento
A conta, arquivo, sincronização e partilhas solicitadas servem a execução do serviço que pedes. As escolhas opcionais de publicação, localização e envio de texto para IA baseiam-se na tua autorização, que podes retirar para utilizações futuras. A segurança, prevenção de abuso e duplicação de faturas e gestão de pedidos assentam no interesse legítimo em proteger o serviço e as pessoas. Cumprimos obrigações legais quando aplicáveis. Não vendemos o teu arquivo nem o usamos para publicidade comportamental.
6. Conservação e eliminação
O conteúdo permanece associado à conta enquanto o mantiveres. A eliminação confirmada da conta remove o arquivo pessoal, visitas, fotografias, faturas e sessões dos sistemas ativos. Podem subsistir impressões criptográficas de documentos sem associação à conta para evitar duplicação e registos de validação necessários à integridade do catálogo. Material cifrado para revogar uma ligação Apple é removido quando a revogação termina.
Os pedidos de suporte e registos técnicos são conservados enquanto necessários para resolver o pedido, investigar incidentes ou cumprir obrigações aplicáveis. O critério é a finalidade, o risco e a necessidade de prova, e não a utilização para marketing.
Os backups têm acesso restrito e não são apagados automaticamente pela ação de eliminar conta. Podem conservar dados de estados anteriores enquanto necessários à recuperação e verificação de incidentes. Um pedido de apagamento abrange a avaliação dessas cópias e das exceções legais; contacta-nos para esclarecer o âmbito e o prazo aplicável. Não prometemos eliminação imediata de todas as cópias.
7. As tuas escolhas e direitos
Podes exportar os dados, gerir a visibilidade das visitas, sair de partilhas, retirar permissões do dispositivo e eliminar a conta na aplicação. Terminar sessão não elimina a conta. Se não conseguires entrar, pede ajuda por email; verificaremos apenas a informação necessária para confirmar a titularidade.
Podes pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição, quando aplicáveis, e retirar consentimento sem afetar o tratamento anterior. Escreve para helpdesk@bitwe.pt. Podes reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou à autoridade competente do teu país.
8. Site, segurança e alterações
O site não carrega publicidade ou ferramentas de análise do produto. A demonstração contém exemplos e não guarda um arquivo pessoal; o idioma é escolhido no endereço da página. Os servidores podem registar IP, data, rota e dados técnicos para funcionamento e segurança. Abrir uma ligação externa sujeita a navegação à política desse serviço.
Usamos HTTPS, controlo de acesso e separação de dados por conta. Nenhum serviço pode prometer segurança absoluta. Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre ti. Não incluas dados sensíveis ou de terceiros sem necessidade e autorização. Se uma criança nos tiver fornecido dados indevidamente, contacta-nos.
Publicamos alterações nesta página com a data de atualização. Mudanças que exijam uma nova escolha ou aceitação serão apresentadas pelo percurso aplicável na aplicação.